1.VPN連接成功但無(wú)法訪問(wèn)某些資源？
該資源未對(duì)VPN網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放或者本地網(wǎng)絡(luò)限制，請(qǐng)聯(lián)系信息技術(shù)中心確認(rèn)資源訪問(wèn)權(quán)限。
2.可以同時(shí)多設(shè)備登錄嗎？
可以。
3.忘記VPN密碼怎么辦？
校內(nèi)師生VPN賬號(hào)密碼同本人統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)密碼，可在中國(guó)石油大學(xué)北京企業(yè)號(hào)-【密碼修改】自行修改；校外運(yùn)維人員聯(lián)系信息技術(shù)中心進(jìn)行重置。
4.校外運(yùn)維人員登錄為什么出現(xiàn)特征碼審批？
基于安全考慮，對(duì)校外運(yùn)維人員使用VPN增加了特征碼審批，可直接撥打提示電話進(jìn)行審批(同一設(shè)備僅需審批一次，更換設(shè)備需重新審批)。
5.為什么VPN連接會(huì)突然斷開(kāi)？
可能是設(shè)備網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，如無(wú)法解決聯(lián)系信息技術(shù)中心處理。
6.多次輸入密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致賬號(hào)鎖定如何處理？
30分鐘后自動(dòng)解鎖。
7.其他問(wèn)題
如有其他疑問(wèn)或需技術(shù)支持，請(qǐng)聯(lián)系信息技術(shù)中心：89734965。
注：在使用VPN的過(guò)程中，如出現(xiàn)無(wú)法正常使用的現(xiàn)象，可嘗試下載運(yùn)行VPN修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。