為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，公寓服務(wù)公司于2014年4月組織開(kāi)展了全體值班員、保潔員技能比武活動(dòng),活動(dòng)由研究生民管會(huì)協(xié)辦。
本次比賽主要是通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)、崗位技能考核及現(xiàn)場(chǎng)檢查三方面考核確定最終比武成績(jī)。其中崗位技能考核內(nèi)容涵蓋了崗位職責(zé)、崗位要求、消防安全知識(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施分布情況、緊急情況處置方法、學(xué)生住宿分布情況、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生等八大項(xiàng)。在比武中，公司對(duì)前三名優(yōu)秀員工進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，并針對(duì)個(gè)別員工工作不到位、服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)等問(wèn)題及時(shí)加強(qiáng)了教育和整改。
通過(guò)舉辦這類比武活動(dòng)，在公寓員工內(nèi)掀起了比學(xué)趕幫超的良好氛圍，激發(fā)了員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作熱情，相信今后全體員工會(huì)在各自的工作崗位中發(fā)揮更大作用，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
